Çift yönlü
Online satışın hukuki adımlarını kendi platformumuz Kampüs Kurye'de bizzat yaşadık: kayıtlar, sözleşmeler, ödeme kuruluşu başvuruları. Aynı adımları sizin ürününüzde, ekranlarla birlikte kurarız.
Hukuki tarafı, ürünün nasıl çalıştığını bilen bir ekiple ve ürünle aynı planda ele alırız.
6563 sayılı Kanun, kendi ürününü satan elektronik ticaret hizmet sağlayıcısını, başkalarının satışına aracılık eden aracı hizmet sağlayıcıdan ayırır. Pazaryerlerine 2022'deki değişiklikle işlem hacmine göre ek yükümlülükler getirildi. Sözleşmeler, ödeme akışı ve sorumluluklar bu role göre kurulur.
Kendi satışınızın bedelini almak ile platformunuzdaki satıcılar adına para toplamak farklıdır. 6493 sayılı Kanun kapsamında başkası adına tahsilat ve ödeme aktarımı lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden yapılmalıdır. Standart sanal POS ile pazaryeri tahsilatı yapmaya çalışmak başvuruların reddedilmesinin sık nedenlerindendir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, tüketiciye sözleşmeden önce satıcı, ürün, toplam fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı bilgilerinin verilmesini ister. Bu bilgilerin ödeme ekranında doğru yerde ve doğru sırada gösterilmesi, metnin kendisi kadar önemlidir.
Hedefinizi, takviminizi ve kritik riskleri birlikte netleştiririz. Türkçe ya da İngilizce.
Hukuki, teknik, tasarım ve operasyon adımlarını tek bir planda, her biri sorumlu ve tarihle yazarız.
Kuruluş, sözleşmeler, ürün ve marka işleri paralel yürür. Avukatlık gerektiren işler BEG Hukuk'taki bağımsız hukuk profesyonelleriyle yapılır.
Yayından sonra da yanınızdayız: uyum güncellemeleri, yeni pazarlar, ürün geliştirme.
Bu yanıtlar genel bilgi niteliğindedir; somut durumunuz için hukuki görüş yerine geçmez.
Şirket ya da şahıs işletmesi kaydı ve vergi kaydının yanında, elektronik ticaret hizmet sağlayıcıları ve aracı hizmet sağlayıcılar ETBİS'e kaydolur. Ticari elektronik ileti gönderilecekse İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı ve onaylar gerekir; kişisel veri işleniyorsa KVKK yükümlülükleri başlar.
Hayır. Tüketicinin kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı vardır; ancak çabuk bozulan ürünler, kişiye özel hazırlanan ürünler ve anında ifa edilen bazı dijital içerik ve hizmetler gibi yönetmelikte sayılan istisnalar bulunur. İstisnaların ön bilgilendirmede açıkça gösterilmesi gerekir.
Satıcılar adına tahsilat yapılacaksa, pazaryeri ödeme çözümü sunan lisanslı bir ödeme kuruluşu ya da bankayla çalışılmalıdır. Paranın önce platform hesabına girip sonra satıcılara dağıtıldığı kurgu, lisans gerektiren bir ödeme hizmeti sayılabilir. Ödeme akışını başvurudan önce birlikte çizeriz.
Evet; ancak Türkiye'deki tüketicilere satışta tüketici mevzuatı, e-ticaret kuralları ve KVKK uygulanır. Türkiye'de şirket kurmadan sınır ötesi satış mümkün olsa da vergi, ödeme ve iade süreçleri ayrıca planlanmalıdır. Türkiye'de şirket kurmak çoğu zaman ödeme ve operasyon tarafını kolaylaştırır.
